PALAUTUKSET
----
Vakuutuksemme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Useita tuotteita ei voi palauttaa. Helposti pilaantuvia tuotteita, kuten ruokaa, kukkia tai lehtiä, ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan intiimi- tai hygieniakäyttöön tarkoitettuja tuotteita, vaarallisia tuotteita tai syttyviä kaasuja tai nesteitä.
Muita tuotteita, joita ei voi palauttaa:
* Lahjakortit
* Ladattavat ohjelmistot
* Tietyt terveys- ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet
Palauttaaksesi sinun on näytettävä meille ostokuitti tai ostokuitti.
Älä palauta ostostasi valmistajalle.
Tietyissä tilanteissa hyvitetään vain osittainen: (jos mahdollista)
* Kirjat, joissa on selviä käytön jälkiä.
* CD, DVD, VHS-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasetti tai vinyylilevy, joka on avattu.
*Kaikki tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, ovat vaurioituneet tai joista puuttuu osia muista syistä kuin meidän virheestämme.
* Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen.
Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme, hyväksymmekö vai hylkäämmekö hyvityspyyntösi.
Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn päivän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota seuraavaksi yhteyttä luottokorttisi myöntäjään, sillä hyvityksen viralliseen lähettämiseen voi kulua viive.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Usein käsittely kestää ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos et ole vieläkään saanut hyvitystä kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen tie.gentleman@gmail.com .
Alennustuotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää. Valitettavasti myyntituotteita ei palauteta.
Vaihdot (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vaurioitunut. Jos tässä tapauksessa haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tie.gentleman@gmail.com ja lähetä tuotteesi meille antamaamme osoitteeseen.
Lahjat
Jos palautettava tuote oli ostettaessa merkitty lahjaksi ja lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon suuruisen lahjahyvityksen. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle lahjakortin.
Jos tuotetta ei ostettaessa merkitty lahjaksi tai jos lahjan antaja halusi saada tavaran ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme lahjan antajalle hyvityksen ja hän tietää, että olet palauttanut tuotteen.
Toimitus
Palauttaaksesi tuotteen, sinun on lähetettävä se postitse osoitteeseen: katso tiimin kanssa
Olet vastuussa itse palautuksen toimituskuluistasi. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään tästä.
Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.
Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita jäljitettävän toimituspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme meille palauttamasi tuotteen.
